Política de privacidad
Política de Privacidad
Última actualización: 08 de mayo de 2025
Esta Política de Privacidad describe cómo STA Soluciones recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en https://sta-soluciones.jumpseller.com. Al usar el sitio web, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a lo establecido en esta política y en cumplimiento de la legislación costarricense vigente.
1. Información Personal que Recopilamos
a) Información del Dispositivo
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, la cual puede incluir:
- Datos del navegador y del sistema: Tipo de navegador, versión, sistema operativo y dirección IP.
- Zona horaria y cookies: Configuración de la zona horaria y cookies instaladas en tu dispositivo para facilitar la personalización y funcionalidad del Sitio.
- Información sobre la navegación: Páginas visitadas, productos visualizados, sitios web de referencia y términos de búsqueda que te remiten al Sitio.
b) Información del Pedido
Cuando realizas una compra o intentas efectuar una adquisición a través del Sitio, recopilamos la siguiente información que proporcionas voluntariamente:
- Nombre completo.
- Dirección de facturación y envío.
- Datos de pago (incluyendo información de tarjetas de crédito o de otros medios de pago aceptados).
- Dirección de correo electrónico y número de teléfono.
c) Otras Categorías de Datos
Podemos recopilar adicionalmente cualquier otra información que decidas facilitarnos al contactarnos, suscribirte a boletines u otras acciones voluntarias, siempre con el objetivo de brindarte una mejor experiencia y atención en nuestros servicios.
En esta política, el término “Información Personal” abarca tanto la Información del Dispositivo como la Información del Pedido y cualquier otro dato proporcionado al interactuar con el Sitio.
2. Cómo Utilizamos Tu Información Personal
Utilizamos tus datos personales para diversos fines, entre los que se incluyen:
- Procesamiento y cumplimiento de pedidos:
Gestionamos tus compras, procesamos los pagos, organizamos el envío y generamos facturas o confirmaciones de pedido. - Comunicación:
Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre el estado de tus pedidos, responder a tus consultas y enviarte información, actualizaciones, ofertas y novedades relacionadas con nuestros productos y servicios. - Optimización del Sitio y seguridad:
Analizamos la información del dispositivo y la navegación para mejorar la eficiencia, detectar posibles actividades fraudulentas y optimizar la experiencia del usuario. - Publicidad y marketing:
Utilizamos los datos recopilados para ofrecerte anuncios o promociones personalizadas que puedan ser de tu interés. Algunos servicios de terceros (como Google o Facebook) podrían utilizar esta información para la personalización de publicidad; en tal caso, podrás gestionar tus preferencias mediante las opciones de opt-out que ellos ofrecen.
3. Compartiendo Tu Información Personal
Podemos compartir tu Información Personal con terceros de confianza para los propósitos descritos anteriormente, incluyendo:
- Proveedores de servicios:
Empresas que nos asisten en el procesamiento de pagos, envío de productos, análisis del sitio (por ejemplo, Google Analytics) y otros servicios operativos. - Obligaciones legales:
En caso de ser requerido por autoridades competentes, cumplir con órdenes judiciales o para responder a solicitudes legales, compartiremos la información de acuerdo con la normativa aplicable en Costa Rica.
Nos comprometemos a que cualquier tercero que procese o reciba tus datos cumpla con obligaciones de confidencialidad y con la legislación de protección de datos.
4. Publicidad de Comportamiento
Utilizamos tu Información Personal para ofrecerte anuncios y comunicaciones de marketing dirigidas, con el objetivo de mostrarte contenidos relevantes según tus intereses.
Si deseas inhabilitar la publicidad dirigida, puedes ajustar tus preferencias en los siguientes servicios:
Estas herramientas te permiten gestionar la personalización de anuncios basados en tu actividad.
5. Tus Derechos
En virtud de la legislación costarricense, tienes el derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección, actualización o eliminación de tus datos.
- Oponerte al tratamiento de tus datos o revocar el consentimiento otorgado, en los términos permitidos por la ley.
Para ejercer cualquiera de estos derechos o solicitar información adicional, puedes contactar a través de los medios indicados en la sección de Contacto.
6. Retención de Datos
Conservamos la Información del Pedido y otros datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recogidos, incluyendo obligaciones legales y contables. Una vez cumplido dicho propósito, tus datos serán eliminados o anonimizados de manera segura, salvo que se requiera su conservación por mandato legal.
7. Menores
El Sitio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores; en caso de detectarse información de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Esta política podrá ser actualizada de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando se realicen cambios significativos, se notificará a los usuarios mediante la publicación de la nueva versión en el Sitio. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado de cualquier modificación.
9. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos respecto al tratamiento de tus datos personales, por favor contáctanos a través de:
- Correo Electrónico: alsaja131094@gmail.com
- Dirección: [Especificar la dirección completa de STA Soluciones]
- Teléfono: [Indicar número de contacto]